Одна из самых современных букмекерских контор Леон имеет один из лучших сайтов среди легальных БК. А как у них обстоит дело со службой поддержки? Букмекерская контора «Леон» начала свою деятельность больше двадцати лет назад - в году. На сегодняшний день это одна из главных букмекерских контор на российском рынке.
Попасть на сайт Леон легко, он открыт для игроков. То же справедливо и для мобильной версии сайта или приложений Леон для iOS и Андроид. Поиск контактов службы поддержки не займет у вас много времени.
Если взглянуть на сайт, то можно обнаружить ссылки на нее сразу в двух местах. Согласитесь, привлекательно? Вы можете получить помощь круглосуточно, в выходные и праздничные дни. Однако, перейдя по ссылке, вы можете испытать разочарование. Главное, что сразу же бросается в глаза — отсутствие прямого номера телефона для связи с операторами.
Весьма странное решение, ведь порой куда удобнее задать вопрос именно по телефону. Букмекерская контора «Леон» — оператор ставок на спорт с высоким уровнем сервиса и качественной работой службы поддержки. В отличие от целого ряда отечественных букмекеров, компания Леонбетс изначально, с первых дней своего существования, уделяла большое внимание созданию эффективно работающей службы поддержки с компетентными и дружелюбными к бетторам операторами.
Служба поддержки работает через форму обращения к операторам, лайв-чат, горячую линию по телефону и другие современные средства связи, в частности — соцсети и мессенджеры. Реагируют на запросы пользователей в БК оперативно, но в то же время на официальном сайте букмекера достаточно справочной информации и инструкций, чтобы разобраться с большинством возникающих проблем самостоятельно.
У компании телефон горячей линии и другие средства вербальной коммуникации в наши дни отсутствуют, а средством быстрого реагирования операторов на запрос пользователя является лайв-чат на официальном или мобильном сайте. Вероятно, телефон службы поддержки был ликвидирован из-за слабой эффективности данного метода общения с пользователями. Обратиться к операторам лайв-чата можно через кнопку со знаком вопроса в левом нижнем углу сайта, а вот найти форму обращения через адрес электронной почты можно несколькими способами — в том же меню, где находится лайв-чат или через блок «Помощь» главного меню.
Также получить доступ к форме обращения можно через меню «Контакты». В форме обращения необходимо выбрать тему запроса и описать суть возникшей проблемы. Ответ оператора придет на адрес электронной почты, привязанный к аккаунту Leon, а дальнейшее общение со службой поддержки будет проводиться по электронной почте в формате обмена письмами.
Техподдержка Леон также работает через форму обращения — просто в теме запроса необходимо выбрать вопрос, наиболее приближенный к возникшей у вас проблеме.
По финансовым вопросам, связанным с банковскими картами, выводом средств лучше напрямую обращаться по адресу электронной почты info leon. Форму обращения рекомендуется использовать из-за того, что в таком случае статус вашего запроса будет иметь официальный вес и сохранится в истории общения с БК. Горячая линия реализована через лайв-чат. Если вы хотите получить быстрый ответ на возникший вопрос — стоит использовать этот канал коммуникации со службой поддержки Леон, но стоит понимать, что операторы лайв-чата зачастую способны решить лишь несложные задачи или перенаправить вас к операторам более высокой квалификации, работающим через форму обращения или адрес электронной почты help leon.
Компания горячая линия леон своими официальными аккаунтами в двух соцсетях — Вконтакте и Instagram, но они используются в первую очередь для различных конкурсов и акций букмекера.
Телефон горячей линии в БК «Леон»
Канал Инстаграм Leonruofficial используется букмекером для публикации различной инфографики и анонсов рекламных акций. Тут можно найти интересную статистическую информацию о спортсменах, в первую очередь — российских, а также различные забавные «мемы». Группа Вконтакте Leonruofficial работает по тому же принципу, что и канал Instagram, но обладает чуть большими возможностями для общения пользователей и информирования их об актуальных акциях букмекера.
Также тут время bet3000 букмекерская времени проводятся различные конкурсы с ценными призами. Работа службы поддержки в Леонбетс организована таким образом, что пользователи БК могут получить оперативную и квалифицированную помощь при обращении к операторам службы поддержки любым доступным способом.
Использование формы обращения через электронную почту имеет более официальный вес и оптимально в случае возникновения серьезных проблем и вопросов, ответы на которые нельзя найти в справочных материалах на сайте.
Техподдержка и горячая линия БК Леон
Лайв-чат стоит использовать для быстрого ответа по какому-то насущному вопросу. Теги: Информация о Леон. Добавьте комментарий к тексту ошибки и нажмите кнопку "Отправить". Для ответа оставьте свой e-mail. Информация о букмекерских конторах. Вчера зарегистрировался сегодня не могу зайти неверный пароль пытаюсь восстановить пишет пароль отправлен на электронный адрес но его .
Горячая линия БК Леон
Вчера зарегистр. Бк леон кто сталкивался с таким?
Однако бросается в глаза отсутствие горячей линии. Леон в этом плане поступил достаточно странно. Хотя легальные конторы, как и рассматриваемый нами Леон, вопросом поддержки своих клиентов должны заботится. Хотя можно отметить, что теходдержка — не самая определяющая характеристика букмекерской конторы.
Потому что необходимость обращаться за помощью к конторским специалистам возникает далеко не у каждого игрока. С другой стороны, если проблемы все-таки нужно решать, то желательно, чтобы поддержка реагировала как можно быстрее и реально помогала. Считается, что БК Леон в этом плане со своей работой справляется и без горячей линии лучше, чем многие другие конкуренты с куда большим количеством способов обращения в клиентскую службу.
Возможно, самый простой способ обращения в техподдержку Леона — это написать в форму обратной связи. Ответ приходит на указанную электронную почту.
Для перехода к написанию вопроса, нужно щелкнуть на вкладку « Помощь » в шапке официального сайта. Еще способ — найти контактные данные службы поддержки. Они у Леона помещены в нижней части сайта. Хотя представляют собой всего лишь указание адреса e-mail и полного юридического адреса конторы вероятно, для писем и иной корреспонденции. Перейти к контактам можно через клавишу в нижней части ресурса. Основным выбором из двух выглядит, конечно, электронная почта.
По факту, этот вариант выбирают чаще остальных. Отзывы о техподдержке большинства букмекерских контор часто нелестные. Возможно, потому что довольные игроки редко находят время для написания своего мнения или успешного опыта обращения к специалистам. А вот у недовольных времени и сил всегда хватает.
Однако в случае с БК Леон, в частности о работе ее поддержки, в основном собраны позитивные мнения в сети. Негативные моменты тоже можно отыскать:. Уже пятый день день пишу им, но никто не отвечает!